Compumess Elektronik GmbH

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Unternehmensprofil

Unsere Produkte und Dienstleistungen I

Unser Service I

Unsere Grundsätze und Kompetenzen

Unsere Produkte und Dienstleistungen

Das Produktspektrum umfasst die vier Produktbereiche: AC- und DC-Stromversorgungen für den Einsatz in Systemen und im Labor, AC-DC-Netzteile und DC-DC-Wandler für OEM, Messgeräte sowie Geräte der Messdatenerfassung. Für die Produkte werden Schulung, Service, Wartung und Kalibrierung angeboten.

Die CompuMess hat ihren Ursprung in der konventionellen Messtechnik und bietet ein breites Angebot an Messgeräten und Geräte der Messdatenerfassung für den Einsatz im Entwicklungs- und Kalibrierlaboren, im Versuch für elektrische, mechanische und physikalische Größen, im EMV- und Energieversorgungsbereich, sowie in der Forschung.

Zusätzlich zu den programmierbaren AC- und DC-Stromversorgungen für die Verwendung in Entwicklungslaboren, im Prüffeld und in automatisierten Prüfsystemen wurde ein zusätzlicher Produktbereich mit Netzteilen für OEM-Anwendungen aufgebaut. Heute umfasst dieser AC-DC-Netzteile und DC-DC-Wandler für industrielle und medizinische Anwendungen und ergänzt das Angebot an Systemstromversorgungen zu einem umfassenden Angebot im Bereich der „CompuMess Power“.

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Unser Service - Reparatur, Wartung und Kalibrierung

Für alle von uns verkauften Produkte bieten wir Ihnen einen umfassenden Service, der Reparaturen, Wartung und Kalibrierung beinhaltet.

Unsere Servicetechniker verfügen über eine langjährige Erfahrung mit unseren Produkten und werden vor-Ort beim Hersteller geschult. Dadurch können wir den Großteil der Reparaturen - seien es Garantie- oder Nicht-Garantiefälle - in unserem eigenem Service-Labor durchführen. Dies reduziert unsere Durchlaufzeiten und spart Fracht- und Zollkosten.
Ist bei einem Servicefall trotzdem eine Rücklieferung zum Hersteller notwendig, übernehmen wir selbstverständlich die gesamte Abwicklung für unsere Kunden.

Wir haben unser Serviceangebot kontinuierlich ausgebaut und wickeln als autorisiertes europäisches Service-Center seit 2004 für die Markennamen Elgar, Sorensen und Xantrex die Servicefälle für ganz Europa ab.

Abwicklung eines Servicefalls:
Liegt Ihnen ein defektes Gerät vor, das Sie bei uns gekauft haben, kontaktieren Sie bitte Frau Unterlugauer unter der Tel.: (089) 32 15 01-26 oder per Email unter bunterlugauer@compumess.de.
Bitte schicken Sie das Gerät transportsicher verpackt und mi 83e t einer kurzen Fehlerbeschreibung versehen frei Haus an unsere Adresse. Bei einem Reparaturfall ausserhalb der Garantieleistung begutachten unsere Servicetechniker das defekte Gerät und erstellen Ihnen einen Kostenvoranschlag, der bereits eine ausführliche Fehlerdiagnose beinhaltet. Erst nach Freigabe des Kostenvoranschlages führen wir die Reparatur wie angeboten durch. Unsere durchschnittliche Durchlaufzeit beträgt 5-10 Arbeitstage.

Unsere Grundsätze und Kompetenzen

Die CompuMess Elektronik GmbH wurde 1989 als Vertriebsunternehmen für elektronische Messtechnik, Systeme und Baugruppen gegründet. Sie beschäftigt 20 Mitarbeiter und zeichnet sich durch ein kontinuierliches Wachstum aus.

Wir verstehen uns als Broadline-Distributor für Messtechnik und Stromversorgungen für industrielle Anwendungen in Deutschland und vertreten folgende Grundsätze:

Die optimale Lösung für die Aufgabenstellungen unserer Kunden steht für uns im Vordergrund. Das bedeutet, uns durch ein offenes Ohr für die Anforderungen unserer Kunden auszuzeichnen, eine qualifizierte technische Beratung durch ein Team erfahrener Vertriebsingenieure zu bieten und schnell und flexibel zu handeln.

Um den wechselnden Anforderungen der Anwendungen unserer Kunden und der Märkten, in denen sie sich bewegen, heute und in Zukunft gerecht zu werden, erweitern wir kontinuierlich unser Produktportfolio um technische Neuerungen und Innovationen.

Wir streben eine langfristige und partnerschaftliche Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Herstellern an. Unsere Kunden schätzen unsere Zuverlässigkeit und Kontinuität im Markt. So gehören die namhaften Industrie-Unternehmen der Automobil-, Luft- und Raumfahrt, Medizintechnik- und Elektronik-Branche zu unseren Stammkunden.

Tel.: (089) 321 50 1-0 | Fax:-11 | info@compumess.de

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